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涞源县医院护士贾娜娜在 第十届“护患沟通技巧 护理礼仪高级师资培训班” 护患沟通情景考核中荣获二等奖
- 分类：医院新闻
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- 来源：
- 发布时间：2018-06-22 08:32
- 访问量：
【概要描述】目前，制约病人对护理服务满意度的瓶颈，在于社会高需求与护士综合能力不尽匹配的困难，临床对护患沟通的强烈需求需有效解决。要实现社会对于优质护理服务的高期望值，护理人员的综合素质和护患沟通的能力急需进一步提升。 为深化优质护理服务理念，增强医院核心竞争力，打造医院护理服务优质品牌。涞源县医院护理部于4月份选派2名护士前往中国人民解放军海军总医院参加为期5天的“护患沟通技巧护理礼仪高级师资培训班”。
涞源县医院护士贾娜娜在 第十届“护患沟通技巧 护理礼仪高级师资培训班” 护患沟通情景考核中荣获二等奖
【概要描述】目前，制约病人对护理服务满意度的瓶颈，在于社会高需求与护士综合能力不尽匹配的困难，临床对护患沟通的强烈需求需有效解决。要实现社会对于优质护理服务的高期望值，护理人员的综合素质和护患沟通的能力急需进一步提升。 为深化优质护理服务理念，增强医院核心竞争力，打造医院护理服务优质品牌。涞源县医院护理部于4月份选派2名护士前往中国人民解放军海军总医院参加为期5天的“护患沟通技巧护理礼仪高级师资培训班”。
- 分类：医院新闻
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- 发布时间：2018-06-22 08:32
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目前，制约病人对护理服务满意度的瓶颈，在于社会高需求与护士综合能力不尽匹配的困难，临床对护患沟通的强烈需求需有效解决。要实现社会对于优质护理服务的高期望值，护理人员的综合素质和护患沟通的能力急需进一步提升。
为深化优质护理服务理念，增强医院核心竞争力，打造医院护理服务优质品牌。涞源县医院护理部于4月份选派2名护士前往中国人民解放军海军总医院参加为期5天的“护患沟通技巧 护理礼仪高级师资培训班”。
培训会上，由黄建萍、金慧玉、李海燕等全国知名的教授进行授课。细致讲解了礼仪服务规范、护患沟通技巧；以规范标准的形体教学演练，扎实精彩的互动验收，塑造了完美的护士形象；以临床不同视角，围绕如何建立和谐多维关系，展开生动贴切的护患沟通案例实景模拟。在护患沟通情景模拟考核中，贾娜娜更是以优异的成绩荣获二等奖。
通过严格规范、系统完整、紧扣临床需要的培训，对我院护理队伍素质的再提升起到了决定性的作用。快速树立了明礼诚信、优雅端庄、体恤同情、言语亲切的护士形象，使涞源县医院护理团队达到涞源县较高的礼仪服务水平，提升社会对护理服务质量及人性化技术服务的满意度。
护理部供稿
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